Politica di spedizione

1. Area di spedizione

Il sito web effettua consegne esclusivamente in Italia.

Gli ordini effettuati tramite il sito web sono disciplinati dagli articoli 1326, 1327, 1336, 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, relativi alla conclusione del contratto, all’esecuzione prima della risposta dell’accettante, all’offerta al pubblico e alle condizioni generali di contratto.

Per gli ordini conclusi a distanza tramite il sito web si applicano inoltre gli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, relativi agli obblighi informativi precontrattuali e ai requisiti formali dei contratti a distanza, nonché gli articoli 12 e 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, relativi alle informazioni dirette alla conclusione del contratto e all’inoltro dell’ordine nei servizi di commercio elettronico.

2. Condizioni di spedizione

Per gli ordini effettuati tramite il sito web si applicano i seguenti costi di spedizione:

Ordini con valore della merce inferiore a 200 €: 15 € di spese di spedizione.

Ordini con valore della merce pari o superiore a 200 €: spedizione gratuita in Italia.

I prodotti di arredamento vengono preparati e controllati con cura prima della spedizione, al fine di verificarne l’integrità, l’imballaggio e le condizioni idonee al trasporto.

3. Elaborazione degli ordini e termine di elaborazione

Dopo l’accredito del pagamento, gli ordini vengono normalmente completati e preparati per la spedizione entro 5-6 giorni lavorativi.

Termine ultimo per l’elaborazione:

• Gli ordini effettuati prima delle 17:30 possono essere elaborati lo stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le 17:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e tempi di consegna previsti

La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati per garantire il trasporto sicuro degli ordini.

Il tempo di consegna previsto è di 9-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Il tempo effettivo di consegna può variare in base all’indirizzo di consegna in Italia, al volume delle spedizioni, alle condizioni meteorologiche o ad altri eventi logistici che incidono sul trasporto.

5. Imposte e oneri

Tutti i prezzi indicati sul sito web includono le imposte e gli oneri dovuti al momento dell’ordine.

Le imposte, le commissioni o i costi collegati al metodo di pagamento selezionato vengono mostrati al cliente prima della conferma definitiva dell’ordine, come richiesto dall’articolo 49, comma 1, lettere e), g) e h), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.

6. Tracciamento della spedizione

Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono le tasse applicabili.

In caso di difficoltà durante il trasporto o nell’utilizzo del tracciamento, il servizio clienti del negozio può fornire assistenza.

7. Contatti e servizio clienti

Per domande relative a ordini, consegne o servizi offerti sul sito web, il cliente può contattare il servizio clienti del negozio.

E-mail: helpme@cotaraspace.com

Telefono: +81 (802) 650 97 44

Indirizzo: 6-2-19 TSUCHIHASHI, MIYAMAE-KU, KAWASAKI, KANAGAWA 216-0005, JAPAN

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:30–17:30

Area di consegna: Italia